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【淘掌柜】电商客服外包必须知道这几点!
近年来我国电子商务持续快速发展,各种新业态不断涌现,在增强经济发展活力、提高资源配置效率、推动传统产业转型升级、开辟就业创业渠道等发面发挥了重要作用。 据数据统计显...
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【淘掌柜】庆元旦,迎新年,我与企业共成长
随着元旦的到来,我们告别了,充满挑战,奋发有为的2019年。新的一年,她承载着我们太多的梦想,给我们以无尽地美好向往和催人奋进的动力。在这个吉祥的日子来临之时,在此淘掌...
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【淘掌柜】淘掌柜 获京东2019优秀自营客服服务商
2019年12月18日,京东官方服务平台对优秀自营客服服务商的评选中,山东淘掌柜电子商务有限公司再次正式被京东家电类目自营客服提名上榜,此次优选主要是家电事业部与服务商管理...
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【淘掌柜】“12·12”狂欢继续 再攀销量高峰
2019最后一次盛大的年终狂欢购物节,1212电商大促正式落下帷幕,接近零点各电商平台的订单量已经呈现井喷的状态,上百万家商家参战 ,资深剁手党早已添好购物车,同时淘掌柜多年...
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【淘掌柜】 助残有力度 服务有温度
如今残疾人事业内涵与外延的不断拓展,广大残疾人积极融入到社会文化生活中,扶残助残的社会风气越加浓厚。 随着12月3号第28个国际助残日的到来,为了响应国家扶残助残的强烈号...
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【淘掌柜】客服外包公司的运营管理机制——三
在选择客服外包公司时,企业对服务商的专业性要严格把关, 这就显得外包公司的运营管理机制,尤为重要。客服外包运营管理机制,包括客服人员招聘和培训体系、项目运营指标体系...
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【淘掌柜】感谢相逢,感恩有你
感恩节源于西方,但随着世界地球村越来越小,好的文化和传统就应该兼容并蓄,我们积极地吸取和消化外来文明的精华,同时懂得感恩也是我国传统文化的优秀品质,所以感恩节越来...
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【淘掌柜】双11大促,淘掌柜客服——售后阐述
今年的双11 狂欢节,又是一个突破销量、强者恒强的战场。在双11大促之后最忙的就是售后客服了,需要解决快递发货以及退换货等众多问题。山东淘掌柜,发展至今已近7年时间,历经...
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天猫会员必知的四条严重违规行为的处理
(一)商家严重违规扣分累计达十二分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、限制参加天猫营销活动三十天、向天猫支付...
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【淘掌柜】(回顾)双11,同心筑梦,你+我=无
每一年的双11,都是一段燃梦,夺光的旅程,是一场没有硝烟的战斗 。 我们一起喊口号展示风采,与一群志同道合的朋友并肩作战。 2019年的双十一正在如火如荼的展开,淘掌柜在全体...
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【淘掌柜】 助残有力度 服务有温
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