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深秋时节,略显微寒。值此良辰美景喜庆之日, 山东淘掌柜 领导与全体工作人员经过精心与众志成城的策划与努力下,耳际萦绕的是震耳欲聋的鞭炮,礼炮声响中, 山东淘掌柜 的第...
老客户的重要性每个运营都知道,这里不赘述,但是如何提升老客户占比呢?很多店铺一味做特价、秒杀、活动、砸广告吸引新客,但是很少花费资金在老客户维护这块。其实,老客户...
每一个从事电子商务的工作者都不得不承认客服的重要性,哲学的角度讲,产品的好坏,实践是检验整理的唯一标准;通俗的角度讲,是骡子是马,拉出来溜溜就知深浅。 我们在淘宝上...
为提高服务质量、提升客户体验,同时为了美化员工工作环境,山东淘掌柜一直保持着整洁、卫生、文明的办公场所。因为一个干净整洁的办公环境不仅使员工在工作中舒适愉快,也能...
大家都知道客服的工作就是接受客户的咨询,帮助客户解答疑惑,或者是承担客户服务工作的机构。比如 电商客服 ,就是为用户提供咨询服务。不同的行业,客服回答问题的方式方法...
随着电商行业的迅猛发展,很多卖家开始把 淘宝客服业务 包给专业的团队去做,使得客服外包引来了春天,那么 电商客服外包 服务具体好在哪里呢?下面看看山东淘掌柜是怎么说的。...
大家印象中的 网店客服 就是打打字,和客户聊聊天就可以了。然而事实上不是这样, 网店客服 销售能力也很重要,毕竟只有销售出去商品对店铺来说才可以。网店客服人员在日常的工...
兄弟一心,其利断金这句俗话是说:一个人的力量太小,只有拥有合作才能拥抱成功。说明人与人之间合作起来比一个人的力量要强大的多,更何况是您的店铺、公司需要专业的电商客...
警惕! 淘宝客服 千万别做这十件事,伤人又伤己! 随着全球互联网普及率不断提高,电子商务行业的增长速度也变得越来越快,做生意比以往任何时候都更容易。特别是淘宝行业发展...
又到了一年一度的七夕节,中国传统节日中最具有浪漫色彩的一个节日!对于单身狗们一万点暴击的日子,每当到这时候,朋友圈便是一片花和礼物的海洋,好不幸福! 你是否HOID住七...
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