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【淘掌柜】“12·12”狂欢继续 再攀销量高峰
作者:淘小淘    发布时间:2019-12-13 11:30    浏览量:
       2019最后一次盛大的年终狂欢购物节,12·12电商大促正式落下帷幕,接近零点各电商平台的订单量已经呈现井喷的状态,上百万家商家参战 ,资深剁手党早已添好购物车,同时淘掌柜多年专注电商客服外包行业,为这次双12做好充分准备,一举为合作商家们在这场流量之战中争得一席之地,拔得头筹。
 
 
12·12淘掌柜五司齐发力
 
       大促开始的前半个小时,消费者的购物热情全面引爆,淘掌柜客服的工作热情也随之急剧高涨。济南,深圳,合肥,商河 ,德州五司齐发力,所有客服上下一心,团结一致,为客户销量彻夜奋战。尽管12·12高强度的运作会让大家感到疲惫,但是作为一名淘掌柜人,我们深刻了解12·12对于客户的重要性,及时结合“淘掌柜云客服平台”,整合员工调度及排班问题,将工作分配细致化,只为客户提升服务质量。
 

 
12·12各品牌销量大放光彩
 
       临近12· 12的电商大促对于合作商家和淘掌柜来说都是一次十分严峻的挑战和机遇。淘掌柜系统数据显示,无论家电3C类产品还是美妆类都大放异彩,各大品牌的销量都遥遥领先。山东淘掌柜作为业内领先的客服外包服务商,双 12临近之时,对客服管理层进行培训,分享管理经验,提高管理能力,积极调整客服落实人员,为商家保驾护航。 



 
       淘掌柜今年双11,双12的战绩并不是偶然,淘掌柜客服专注于客服领域的优化与升级,立足于数字化与人性化的有机结合,对管理能力与服务能力两方面不断提升,只为给商家提供更好的服务质量,我们每个淘掌柜人都将“:客户第一 服务至上 积极主动 敢于承担”的企业核心价值观牢记于心。这是淘掌柜的灵魂和精神所在,也是作为一个客服人对于行业使命感的贯彻。
 
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