【淘掌柜】双11总结——聚焦下沉市场
作者：淘小淘 发布时间：2019-11-20 09:35 浏览量：
今年双11，各大电商平台的下沉市场争夺战打得火热，京东的京喜接入微信一级入口，拼多多百亿补贴直接降价，苏宁则依靠大量下沉市场门店的优势。当然，阿里也不甘示弱，通过线上+线下、站内+站外等多个渠道，把双11活动的信息推向了下沉用户在的每一个角落。
1）线上手淘引流，线下门店触达
1：通过手淘引流至“聚划算”和“淘宝特价版”
聚划算上有很多针对下沉市场用户的运营玩法 （拼多多既视感） ，比如签到领红包、砸金蛋领红包、下单返红包等操作。这类“红包套路”就是利用用户的“损失厌恶”心理，低成本转化用户。
2：小店+天猫优品，布局线下渠道
针对二三线城市消费者，阿里推出了天猫小店。
针对县域乡村的下沉用户， 阿里则推出了天猫优品（主要卖家电）， 用来满足下沉市场用户的购物需求。
2）多渠道合作，多种形式推广
1：抖音+快手，触达下沉用户
近两年来，下沉用户在视频和直播推荐下单成功的频次提升明显，直播和短视频正在成为购物推荐的新手段。
因此，除了淘宝直播本身承担了一部分直播推荐的任务外，阿里还与短视频两大巨头——快手、抖音进行了合作
2：“天选十二时辰”，三大平台选锦鲤
今年双11，阿里还推出了名为“天选十二时辰”的锦鲤活动，而这个活动的主要阵地是微博、今日头条、快手这三大平台。
3：创意广告助力天猫双11下沉
在这个双11，阿里还发布了一个系列广告，在视频贴片、电梯等位置投放。
天猫还针对下沉用户拍摄了一支双11微电影《第11代许愿望》。
故事的背景是在偏远的山村，如何能够不出远门就能买到心仪的商品，对小乡村来说十分重要，而则正是该影片想要传递的：天猫想让中国乡村百姓购物愿望一一实现。
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