欢迎来到专业客服外包公司-山东淘掌柜电子商务有限公司
“互联网+”时代    电商客服运营从淘掌柜云客服开始
事实上,传统企业经历了对电商客服从"看不见">"看不起">"看不懂">"学不会">"挡不住"的过程
淘掌柜云客服一站式搞定    专业的事交给专业的人做
今天的客服外包已经不再是一种业务    而是一种趋势    目前90%以上客服业务都在进行外包
高成本
工资+场地设备+管理+社保 人均5000+
节约成本
随时可换、随时增减、管理更加灵活无运营成本,投入可控
无方向
定位、卖点、模式不清晰
顾问策划
客服专家顾问协助,1对1规划方案,明确项目方向、模式、卖点
少管理
没有运营管理的人才,不会招聘,不会培训,不知道怎么考核
团队保障
7年客服外包经验,丰富客服服务经验,高标准KPI考核,不定期培训
缺能力
人员少,流动性大,不稳定,碰到6.18、11.11等节日就束手无策
服务能力
万席云客服团队,6大服务基地,为魅族、凌志、森马的品牌提供优质服务
淘掌柜全方位解决成本、招聘、管理、团队等问题
同行不可比拟的教练式团队培训+执行外包流程    做靠谱的客服外包  用心做服务
淘掌柜团队    丰富的实战经验  高品质的服务质量
2012开始淘掌柜已经服务上千家企业,4地联动,丰富的实战客服运营经验,极大的提高了转化率
淘掌柜客服外包    大客户案例
森马项目服务时间达5年以上,品牌项目续约高达90%以上    持续为客户创造价值
淘掌柜荣誉    品质至上  优秀的客服外包服务商
蝉联4次官网认证客服类金牌淘拍档    思路年度风云企业
电商战场    风云莫测  他们都选择与淘掌柜结盟
已经有300余家企业选择了淘掌柜的客服外包服务,先后在618、双十一期间接下了绫致、魅族、韩都衣舍旗舰店等品牌企业
淘掌柜案例    实事求是  一切用数据说话
我们只做一件事    就是持续为您创造价值  提供更为专业的客服解决方案
淘掌柜客户评价    客户的评价  是对我们服务的肯定
因为有您    相信我们会做的更好  感觉到一切的付出都是那么的值得
客服外包